Certaines versions de Windows ne sont pas du tout explicites là-dessus, et votre ordinateur établira tout de même une connexion mais avec des droits limités, autrement dit : « connecté, mais pas d’internet ». La solution : se déconnecter du wifi pour obliger Windows à vous redemander la clé. 

Pour cela, rendez-vous dans les notifications réseaux, situées en bas à droite de la barre des tâches. Commencez par cliquer sur l’icône « Réseau », repérez votre connexion internet et effectuez un clic droit sur la connexion.

Un menu apparaît, cliquez alors sur « Oublier ». Cliquez maintenant sur « Se connecter » et rentrez votre clé de sécurité.

L’installation des pilotes les plus récents peut également résoudre votre problème de connexion wifi. Un pilote trop ancien ou un pilote générique de Windows peut poser des soucis de connexion en wifi. Pour mettre à jour le pilote de votre carte réseau wifi, rendez-vous sur le site internet du constructeur de votre carte réseau, puis accédez au menu généralement appelé « support », « téléchargements » ou encore « drivers ».

Pour connaître le modèle de votre carte réseau, rendez-vous dans le panneau de configuration de Windows. Cliquez sur « Matériel et audio » puis « Gestionnaire de périphériques ». Dans la liste qui s’affiche, repérez votre carte réseau wifi dans l’onglet « Cartes réseau ».

Si vous ne trouvez pas de pilote adéquat sur internet, tentez une mise à jour du pilote directement dans Windows. Le pilote générique Microsoft le plus récent sera installé. Pour cela, double-cliquez sur votre carte réseau wifi dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l’onglet « Pilote » et cliquez sur « Mettre à jour le driver ». Essayez la première option proposée : « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour ».